Ausgangslage

Ein Schweizer E-Bike-Systemhersteller will den Fachhändlern mit einem eigenen Werkstattwagen ein «Rundumsorglospaket» zur Verfügung stellen.

Lösung

Von der Auswahl des PC-Teils (PC, Bildschirm, Eingabegeräte) entwickelt sich das Mandat bis hin zur Projektleitung während der Entwicklungsphase (bis zum Prototypen für die Präsentation auf einer Messe). Für den PC-Teil wird eine kostengünstige Lösung mit lüfterloser Kühlung entwickelt. Auch bei der Software braucht es einen Kompromiss zwischen Flexibilität und Wartungsaufwand. Gemeinsam mit Industrie-Designern und Herstellern gilt es, möglichst über bereits verfügbare Komponenten ans Ziel zu kommen. Das Projekt verlangt viel Flexibilität: So schlüpft auch der Projektleiter mal übers Wochenende in die Rolle des CAD-Konstrukteurs, damit die gefrästen Schaumstoffeinlagen pünktlich zur Vorstellung auf der Messe fertig werden.

Kundennutzen

Der Kunde verfügt über einen durchdachten Werkstattwagen für seine E-Bikes, der den Fachhändlern einen echten Mehrwert bietet: Enthalten sind ein PC für Diagnose und Software-Updates, das benötigte Werkzeug und auch Ersatzteile sowie Zubehör (Erweiterungen).